今日は、2020年3月18日(水)


FAXでのご注文
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リサイクルトナーとメーカー純正トナーを全国に宅配いたします
1 リサイクルトナーを購入するには、空カートリッジが必要ですか?
2 使用済みトナーカートリッジの回収は、どうすればいいですか?
3 他社で購入した空カートリッジでも回収できますか?
4 回収できるカートリッジとは?
5 使用済みトナーカートリッジの梱包はどうのようにすればいいですか?
6 リサイクルトナー価格表に「現物再生」の表示があるのは何ですか?
7 カラーのリサイクルトナーの印字サンプルは頂けますか?
8 トナーの印字対応枚数とはどんな目安なのですか?
9 トナーの使用期限はあるのですか?
10 リサイクルトナーは安い分、トナー量が純正より少ないのですか?
11 新しいトナーに交換したが、「トナーカートリッジコウカン」の
プリンタパネルのメッセージが消えない。
12 純正Rトナーとは、どのようなトナーですか?
13 リコーイプシオタイプ 6000B と 6000A のカートリッジはどこで見分けるのですか?
14 トナーカートリッジの使用上の注意を教えてください。
15 手持ちの空カートリッジを使ってリサイクルして欲しい場合の注文方法は?
16 代金引換の時、領収書はいただけますか?
17 中古の複合機を探しているのですが、安心な販売店を紹介して頂けますか?
よくあるご質問
Q1. リサイクルトナーを購入するには、空カートリッジが必要ですか?

A.
 在庫がある場合は、先に納品させて頂きます。空カートリッジの回収は、現在ご使用中のトナーを
   使い切ってからで構いません。但し、在庫が極端に少ない希少カートリッジにつきましては
   回収日をご相談させて頂く場合がございます。
 
  リサイクルトナーには、「回収専用の送状」もしくは、「回収依頼書」を同梱しております。

※価格表に 「現物再生」 の表示があるものに関しては、在庫がございませんので
  先に空カートリッジをお預かりして、リサイクルすることとなります。

Q2. 回収をお願いしたいのですが、どうしたらいいですか?

A.
 回収のみの場合は、
FAX又はメールにてカートリッジ名と回収場所を当店までご連絡くだ
  さいませ。 梱包は、出来るだけまとめて頂ければ幸いです。
  カートリッジの本数ではなく梱包後の個数をお知らせください。
  折り返し、回収日をご案内申し上げます。

Q3. 他社で購入した空カートリッジでも回収して頂けますか?

A. 
はい。もちろん喜んで回収させて頂きます。
   (※リサイクル可能なカートリッジに限ります↓)

Q4. 無料回収できるカートリッジとは?

A.
 回収可能なカートリッジは、リサイクル可能なカートリッジタイプです。
 当店の価格表でリサイクル価格表示があれば、可能です。
 コピー用のトナーによくある使い捨てタイプの「ボトルタイプ」「筒入り」の物など
 リサイクル不可のタイプはお客様にて処分くださいませ。

Q5. 使用済みトナーカートリッジの梱包はどのようにすればいいですか?

A.
 1個であれば、トナーの箱に入れてガムテープでフタをして頂くだけで結構です。 
 2個以上の場合は、箱と箱を合わせてガムテープ等で1個口になるようにまとめてご用意
 くださいませ。
  梱包後の個数をご連絡くださいませ。 
  その個数で手配いたします。  送り状は不要です。


Q6. トナーの価格表に 【現物再生】 とあるのは何ですか?

A.
 現物再生とは、先に、空カートリッジが必要なリサイクル品のことです。
 カートリッジ不足で在庫対応が出来ない為、お客さまのカートリッジをお預かりして再生し
 後日納品させて頂くシステムです。納期は約1週間から2週間ですが、トナー型番によって
 異なりますので、お問合せくださいませ。最短のお日にちをご返答いたします。


Q7 .カラーのリサイクルトナーの印字サンプルは頂けますか?

A.
 はい。ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
 送料無料にて進呈いたします。メールにて、件名:「カラー印字サンプル希望」として
 プリンター型番とお送り先をご連絡くださいませ。


Q8. トナーの印字対応枚数とか印字可能枚数とはどんな目安なのですか?

A. 
トナーの印字枚数に(5%デューティー、5000枚)などと表示がございますが、これは
 メーカーの目安で、自動車でいいますと10モード燃費がいくらというある一定の条件で
 測定値を公表しているのと同じです。
 印字枚数は、印字する内容によって大きく異なりますので、5%デューティーで印刷した場合
 何枚という一定基準にて公表しておリます。では5%デューティーってなんでしょう?
 これは、例えばモノクロで言いますと、A4用紙に黒い印刷部分が何パーセントを占めて
 いるかを、デューティーと呼びます。
 1ページの中にまったく印刷が無い場合が、0%。真っ黒にすべてを埋め尽くした状態が
 100%です。このデューティーにより、トナーカートリッジの寿命は、長くなったり短くなったり
 します。
 つまり5%とは、A4用紙に、10.5ポイントの明朝体で文章のみを1行間隔で印刷した場合が
 約5%ということになります。
 よって、罫線や、塗りつぶし部分、会社のロゴ、ゴシック体、太字などで印字可能枚数は
 大きく減ってきます。

 詳しくは、サンプル画像をご覧くださいませ。

Q9. トナーの使用期限はあるのですか?

A. 
はい。トナーの使用期限はございます。と言っても何日間とはっきり決まっているわけでは
 ありません。それは、トナーの保管環境によって異なるからです。保管場所、地域、湿度に
 よってトナーの劣化度が違ってくるからです。
 トナーには通常、1年間の保証が付いているように、理想的な使用方法は、購入して1年
 以内に使い切るのが一番ベストです。
 2年以上保管していたトナーは、トナー自体が劣化したり固まったりして、ご使用いただけ
 ません。印字不良や印字できないなどの障害が起きる可能性があります。1年~2年保管の
 トナーは、保管状態によって異なりますので明確には言えませんが、保管する時は、湿気の
 無い、直射日光の当たらない場所で、時々はトナーの箱を振ってほぐしてやるなどすれば
 使用期限も延びるかも知れません。
 是非1年以内にご使用ください。

Q10. リサイクルトナーは安い分、トナー量が純正より少ないのですか?

A.
 いいえ。お安いリサイクルトナーであっても、トナー量は純正と同じです。純正トナーより
  トナー量が少ないものは、一機種もございません。
  むしろ、リサイクルトナーは、テストプリントを行いますので、純正より若干多めに
  トナーを充填しております。
  また、機種によっては、リサイクルの方がはるかに多くのトナーを充填している機種も
  ございます。その場合、価格表にリサイクルトナーでの印字枚数を表示しております。

Q.11 新しいトナーに交換したが、「トナーカートリッジコウカン」のプリンタパネルの
    メッセージが消えない。
(エプソンモノクロレーザーの場合)

A.
 プリンタパネルに「トナーカートリッジコウカン」のメッセージが表示されてから
  ETカートリッジを交換したにもかかわらず、同メッセージが表示されたままの場合
  プリンタパネルの
  「キョウツウメニュー2」より「トナーザンリョウリセット」を実行してください。
  リセット方法について

Q.12 純正Rトナーとは、どのようなトナーですか?

A.
 純正Rトナーとは、純正メーカーがリサイクルしたトナーカートリッジのことです。回収された
  カートリッジを、純正部品と純正トナーを使って製造します。
  ご注文頂きましたら販売店を通じてメーカーへもユーザー登録となります。商品はメーカー
  より直送、同時回収となります。※個人の方はご利用になれません(事業主は除く)

Q.13 リコーのイプシオタイプ 6000B と タイプ6000A のカートリッジはどこで見分
    けるのですか?

A.
カートリッジの側面に白いギアのような物が見えます。そのギアが2つ付いているのが
  タイプ6000Bです。ひとつしか付いていないのが、タイプ6000Aです。

Q.14 トナーカートリッジの使用上の注意を教えてください。
 
A. トナーカートリッジの使用上の注意は、こちらに掲載してございます。

Q.15 手持ちの空カートリッジを使ってリサイクルして欲しい場合の注文方法は?

A.
 ショッピングカート注文画面の通信欄へ「現物再生希望」とご記入ください。
  折り返し、空カートリッジの集荷日をご連絡いたします。

Q.16 代金引換の時、領収書はいただけますか?

A. 
はい。送り状に貼付の領収書を配達員がお渡しいたします。
  
領収書は、正規の領収書としてご利用になれます
  送り状に貼付の領収書は、シール形式で簡単に剥がせるようになっています。
  サンプル画像はこちら


Q.17 中古の複合機を探しているのですが、安心な販売店を紹介して頂けますか?

A. 
はい。中古の複合機は、広島県東部と岡山県限定(一部のエリアを除く)ですが
   安心な優良中古機器販売店をご紹介いたしております。
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